Condiciones de Compra
Bienvenido a la Tienda Online de Ibéricos Manuel Castro (en adelante, «la Tienda»), la cual es titular Manuel Castro Bullón S.L. Estas Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web y la adquisición de productos a través del mismo. Al realizar una compra, aceptas estas condiciones en su totalidad. Por favor, lee detenidamente estos términos antes de realizar un pedido.
IDENTIFICACIÓN
Denominación Social: Manuel Castro Bullón S.L
NIF / CIF: B-37388543
Domicilio Social: C/ La Feria, 17 – Guijuelo (Salamanca)
OBJETO
Estas condiciones generales regulan la adquisición de productos y servicios ofrecidos en nuestra tienda en línea. Al realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, deberá seguir los pasos indicados en el sitio web:
1. Selección de productos.
2. Añadir productos al carrito.
3. Completar la información de envío.
4. Realizar el pago mediante las opciones disponibles.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
– Precios: Todos los precios indicados en el sitio web incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Los productos serán propiedad de Manuel Castro Bullón S.L mientras no sean abonados en su totalidad.
– Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder suministrar un producto después de la confirmación del pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución adecuada, como el reembolso o la sustitución por un producto similar.
PAGOS
La Tienda acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y otros métodos electrónicos especificados en nuestro sitio web, al precio final del pedido se le sumará el coste del envío ( Gratuito a partir de cierta cantidad) Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los métodos de pago aceptados en cualquier momento sin previo aviso.
ENVÍO Y ENTREGA
– Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío, que se detallarán durante el proceso de compra. Los costes de envío se añadirán al precio total del pedido; Estos costes serán Gratuitos a partir de un pedido mínimo fijado.
– Plazos de Entrega: La entrega del producto comprado en la web se entregará en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido y la validación del pago mediante tarjeta o transferencia. El plazo de entrega puede verse alterado por circunstancias especiales del producto, problemas de stock, por cuestiones de logística o fuerza mayor; Manuel Castro Bullón S.L informaría de dichas circunstancias al cliente.
– Seguimiento del Pedido: Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu envío.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESESTIMIENTO
– Derecho de Desistimiento: Tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo comienza a contar desde el día en que recibas el pedido.
– Proceso de Devolución: Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión a través de correo electrónico ibericosmanuelcastro@gmail.com Te proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todos sus componentes y embalajes originales.
– Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a la revisión del mismo, tras comprobar que esta correctamente procederemos a reembolsar el importe total de la compra, incluyendo los de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días naturales. Los costes de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
*Tras la devolución a fábrica, en caso de venir el producto deteriorado (partido, fuera de su embalaje original, empezado, roto…..) se hará un reembolso parcial una vez valorado el estado en fábrica, haciéndose cargo el comprador de todos los gastos de envío.
GARANTÍA Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS
– Garantía Legal: Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente. En caso de productos defectuosos, procederemos, según corresponda, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
– Productos Defectuosos: Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente. Te proporcionaremos las instrucciones para la devolución y una vez confirmado el defecto, procederemos a reemplazar el producto o reembolsar el importe total.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán utilizados exclusivamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más detalles.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y LEGISLACIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
La Empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones de pago en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las condiciones para estar informado de cualquier cambio.
CONTACTO Y SOPORTE
Para cualquier consulta o asistencia relacionada con los pagos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico ibericosmanuelcastro@gmail.com o llamando al número 923 580 538. Nuestro equipo está disponible para ayudarle en el horario de atención especificado en nuestro sitio web.
Estas condiciones generales están diseñadas para asegurar un proceso de pago seguro y eficiente. Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos. Agradecemos su confianza en Ibéricos Manuel Castro.